投稿者: admin

    • プリントコントローラー

      今まで「ハンディ」や「オーダーブック端末」などからの注文をキッチンプリンターに直接オーダー情報を飛ばしていましたが、繁忙時間帯に印字がされないなどのトラブルが生じていました。

      【プリントコントローラー無しのイメージ図】

      この状況を改善する為、OkageGoで利用していました「プリントコントローラー」を使う運用をご推奨しています。

      【プリントコントローラー有りのイメージ図】

      【プリントコントローラーを有線LAN接続する】

      確実に注文情報をプリントコントローラーへ送るには有線LANでiOS端末（iPhoneSEなど）を店内ネットワークに接続する方法を推奨しています。（WiFi接続も可能）

      接続方法

      【プリントコントローラーの画面説明】

      プリントコントローラーアプリにログインすると３ページ構成となります。

      Item１は、同一ネットワーク内にあるプリンター名とIPアドレスが表示されます。

      Item２は、実際に印字されるチビ券、キッチン伝票、顧客伝票が表示され、長押しして再印刷することが出来ます。エラーになると赤くなりますので再印字対応をお願いします。

      Itemは、リロード時間の調整（60秒から300秒まで）、外付けブザー音を鳴らす、一部プリンターで顧客伝票に連動して支払いQRを印字させる項目があります。

      ※「Item2」に溜まった伝票は、レジ締めを行うとクリアされます。

      【レジ管理画面の設定】

      実際に店舗に「プリントコントローラー」を設置してアプリにログインしただけですと、注文が印刷されません。

      レジ管理画面にログインして、「設定」➡「店舗情報設定」を開いて「プリントコントローラー印字出力許可」を全て「する」に登録し、「保存」してください。

      こうすることによって、レジ・ハンディ・オーダーブックからの注文がプリントコントローラーを経由して印刷されます。

      ＜注＞キッチンディスプレイをお使いの場合は、プリントコントローラーを使う必要がありません。

      ※後払いKIOSKをご利用で、「支払いQR」を手動で印刷しているお店様で自動的に「支払いQR」を印刷させる場合は、『顧客伝票』と一緒に印刷させることが出来ます。

      プリンターの機種によっては出来ない店舗様もございますので、詳しい設定方法につきましては、

      support@okagekk.com

      にメールでお尋ねください。

      • [レジハンディ] 領収書の分割発行/複数枚発行/複数米発行できるようになりました（最大10枚）

        2025年11月25日からレジアプリ、ハンディアプリの「管理」➡「領収書印刷」画面が変更され複数枚の領収書印字が可能となりました。

        【旧画面】

        一枚ずつ印刷

        【新画面】

        同一の金額を複数枚印刷（入力金額を枚数分印刷）

        or　入力した金額を入力した枚数で割って印刷（金額を枚数で案分して印刷）

        ＜変更点＞

        1.宛名欄を追加

        2.金額欄を削除（8%対象合計＋10%対象合計を合計して全体の金額を自動算出）

        3.各対象合計金額から消費税額を自動入力するボタンを追加
        複数枚出力（最大10枚）

        4.各金額を枚数で按分（割り切れない場合は切り捨て）

        5.個別に入力してまとめて出力

        【実際のレジアプリ画面(例）】

        ①入力金額を枚数分印刷

        レジアプリで「メニュー」➡「管理」➡「領収書印刷」をタップします。「入力金額を枚数分印刷」が白い状態がアクティブ

        1-1宛名を入れます

        1-2但書きを入れます

        1-3税込金額を入れます

        1-4「計算」を押します

        1-5 +を押して印刷する枚数にします。

        （「コピー」を押すと同じものが下に表示されます。）

        1-6「領収書印刷」を押すとレシートプリンターから設定した枚数（ここでは3枚）が印刷されます。

        ※上記領収書は「シチズン」でCT-S255で印刷しました。

        最後に「OK」を押します。

        ②金額を枚数で案分して印刷

        レジアプリで「メニュー」➡「管理」➡「領収書印刷」をタップします。「金額を枚数で案分して印刷」が白い状態がアクティブ

        2-1宛名を入れます

        2-2但書きを入れます

        2-3税込金額を入れます

        2-4「計算」を押します

        2-5 +を押して印刷する枚数にします。

        （「コピー」を押すと同じものが下に表示されます。）

        2-6「領収書印刷」を押すとレシートプリンターから設定した枚数（ここでは3枚）が印刷されます。

        ※上記領収書は「エプソン」でTM-m30Ⅲ-Hで印刷しました。

        ※上記領収書は「スター精密(MCP)」でmC-Print3で印刷しました。

        ※上記領収書は「シチズン」でCT-S255で印刷しました。

        最後に「OK」を押します。

        ※本機能は、レジアプリで会計をした後、人数分の領収書を作成して欲しいなどの場合にご活用ください。

        金額は自由に入力することが出来ます。

        • プリンター関連index

          LAN接続プリンタの設定方法

          Bluetoothプリンタの登録方法

          Bluetoothプリンタの接続方法(TSP650IⅡ)

          オーダーがキッチンプリンタから印刷されるか確認する

          レシートプリンタの設定(mC-Print3)

          FVP10ブザー音の制御

          「プリンタとの接続に失敗しました」と表示される時

          キャッシュドロアとレシートプリンタを接続する

          キッチンプリンターに外付けブザーをつける

          • カスタマディスプレイの概要

            レジアプリに連動した客用表示機（カスタマディスプレイ）をオプションでご利用いただけます。

            ※新しい「カスタマディスプレイ」アプリが、APPSTOREからダウンロードいただけます。

            1.iPadレジ側の設定

            Okageレジアプリにログイン後、「メニュー」➡「管理」➡設定」と選択して、「カスタマーディスプレイ設定」を行います。

            2.iPhone側の設定

            Okageレジ側の設定が出来ましたら、同一ネットワーク内にあるiPhone等側に「カスタマディスプレイ」アプリをダウンロードした後お客様ID、パスワード、Okageレジアプリ側で登録した「名称」を入力して接続します。

            正しく接続されていた場合、Okageレジの「管理」➡「設定」➡「カスタマディスプレイ設定」の中にある「TEST]ボタンを押すと、iPhone側の左上に日時が表示されます。（待ち受け画像未登録の場合）

            3.ログアウト

            右上を3－4回連打すると「ログアウト」が表示されますので押してください。

            4.待ち受け画像登録

            待ち受け時に表示される画像、会計時に左側に表示される広告画像はOkage側で登録させていただきます。

            「会計画面用：幅600×高さ900px　➡iPad,iPadminiなどご利用時に表示させると良いと思います。

            「待ち受け画面用：幅1136×高さ640px　➡iPhoneなど小さな端末用に良いと思います。

            こちらのサイズ通りの画像ファイルをご用意いただき、担当者に送付をお願い致します。

            • Okage DX Platformについて

              OkageDXシリーズは、POS/ハンディをはじめモバイルオーダー・セルフレジ・セルフオーダー・モバイルPOS・キッチンディスプレイ・デシャップディスプレイ・呼出しモニターなどの飲食店向けモバイルサービスをクラウドで統合管理できる次世代のフードサービスDXプラットフォームです。

              ・Okageレジ・ハンディ

              店員さんが卓番を押し注文を取り会計が出来るiOSアプリです。レジはiPadもしくはiPadPROを使います。飲食店ならではの豊富な機能が満載。キッチンプリンター（キッチンディスプレイ）、キャッシュドロア、レシートプリンター、OPでキャッシュレス端末の導入も可能。iPhone(iPod touch)で利用できるハンディ。レジ機能も搭載、その場で精算も可能。

              【導入店】中華料理店、そば屋、カフェ、居酒屋など比較的小さなお店

              ・Okageレジ「レジモード」

              フードコートなどで卓番無しで注文を伺い前払いで処理するときは「Okageレジ」アプリで「レジモード」にしてご利用いただけます。（レシートに受付番号を印刷）

              【導入店】持ち帰り弁当屋、唐揚げ屋、フードコートなど

              ・Orderbook（セルフオーダー）

              紙のメニューを取り込んで、簡単にタッチパネル(iPad)で注文を選べる電子メニュー/セルフオーダーを「Orderbook」アプリで提供。Android版は開発中です。

              【導入店】レストラン、居酒屋、焼肉屋、カレー屋他メニューブックにこだわりのあるキャラクター店舗様等

              ・店内モバイルオーダー（OkageGo店内版）

              お店の中でお客様がご自身のスマホでQRを読込み、商品を見ながらEC感覚で料理を注文いただけます。（アプリではありません。）

              【導入店】ワンオペ店やホール人員を少なくしたいチェーン店など

              ・キッチンディスプレイ（KDS）

              店内・店外からのオーダーを表示し調理工程を一元管理出来るiOSアプリです。複数台端末での出し分けも可能。BlueTooth接続でキッチンプリンターとの連動も出来ます。

              ・店外モバイルオーダー（OkegeGo店外版）

              お店の外からQRを読込み、来店前にお客様ご自身のスマホから商品を見ながらEC感覚で料理を注文します。（オプションでUberEats連携可）

              【導入店】持ち帰り専門店、野外イベント出店する飲食店等

              ・デシャップディスプレイ（DDS）

              店外モバイルオーダーの受信端末として、受付時間や売切管理、出来上がり通知などが一台で完結。（アプリではなくURLです。）

              ・カスタマディスプレイ（CD）

              会計時、お客様へ向けたiOS機器（iPhone等）に合計金額、お預金、お釣りを表示させるカスタマディスプレイをご活用いただけます。使われないアイドルタイムに画像表示できます。（オプション）

              ・プリントコントローラー

              注文されたメニュー名、数量、卓番等を受け、キッチンプリンターに送るもの。（iPhone等）エラー発生した場合にチビ券を再印刷することが出来ます。

              ・呼出モニター

              Okageレジ「レジモード」や前払いKIOSKで受付番号を使うときに、大きなモニターで出来上がり番号を表示し、受渡終了後に消すことが出来ます。

              【導入店】イベント会場内飲食店、スキー場の飲食店、宿泊施設、フードコート等

              ・前払いKIOSK

              自動釣銭機を使いお客様ご自身で注文操作を頂き、会計（現金は自動釣銭機、キャッシュレスも）まで行うセルフレジです。

              【導入店】ラーメン屋さんなど券売機の代替えとして

              ・後払いKIOSK

              支払いQRを発行し、そのQRをリーダーにお客様ご自身でかざして会計処理（自動釣銭機、キャッシュレス決済）していただくセルフレジです。

              【導入店】モバイルオーダーと組合せ、ホール人数を少なくしたいチェーン店など

              • レジモードで会計をする

                コーヒーショップやフードコートなどの場合、最初にお客様から注文を伺い会計します。Okageレジアプリでテーブルを選択することなく先に会計を行う場合「レジモード」にして行うことが出来ます。

                【操作の流れ】

                レジアプリのテーブル表示画面より「メニュー」を選択し「レジモード」を押します。

                通常の場合は、登録しているカテゴリが表示され注文出来ます。「メニュー」➡「管理」➡「設定」で「タイルオーダーの利用」をONにしている場合は、タイルメニューが表示され注文出来ます。（あらかじめタイルメニュー設定が必要です。）

                テーブルモードの会計同様に、注文後「会計」を押しお預かり金を入力して会計します。

                【受付番号】（オプション）

                卓番号を押すテーブルモードで会計した場合は、卓番号がレシートに印刷されますが、レジモードの場合は卓番号が無いためレシート番号を「受付番号」として扱います。

                オプションで「受付番号」を印刷する設定にすると、レシートの下部に「受付番号」と文言を印刷することが出来ます。

                ↓　↓　↓

                厨房などに注文した内容を印刷させる場合は、「ちび伝票」ではなく「キッチン伝票」をONにしてください。キッチン伝票には受付番号が印刷されます。↓　↓　↓

                キッチンディスプレイの場合は、「注文別」ではなく「お客様別」にして、時刻の左側に受付番号が表示されます。↓　↓　↓

                ※このように、先会計をレジモードで行うコーヒーショップやフードコートの店舗様で「受付番号」をレシート下部に印刷させたい場合は、弊社の担当者にお申しつけ願います。

                尚、「受付番号」を印刷する設定にした場合、卓番を押して会計する場合でも「受付番号」は印刷されてしまいますことご了承願います。

                • 売切ロックを設定する（MOP管理画面より）

                  OkageGo管理画面から「売切ロックを設定する」方法をご案内しておりましたが、MOP管理画面からより使いやすく「売切ロック一括設定、一括解除」が出来るようになりました。（2025年7月1日より）

                  「メニューロック設定」

                  MOP管理画面左側より「メニューロック設定」を選択すると「売り切れ」、「ロック」、「入荷待ち」を複数メニュー一括で『設定』及び『解除』することが出来ます。

                  ＜一括設定＞

                  カテゴリを絞り込み「ミックスプレート他複数メニュー」にレを入れて処理タイプ「売り切れ」を一度に複数設定します。

                  色の白抜き文字「設定」を押すとPOPUPが表示されるので、

                  「はい」を押すと選択されたメニュー全てに反映されます。

                  一度に9メニューを「売り切れ」にしたスマホの画像はこちら↓　↓　↓

                  ＜注＞売り切れ設定を行った瞬間、現在ご利用されているスマホの画面には反映されません。設定後にQRコードを読み込んだ時に反映されます。ご利用されているスマホから売り切れ設定されたメニューは、注文するとエラーになります。

                  ＜一括解除＞

                  翌日の営業前などに昨日売り切れにしていたメニューを解除される場合は、「一括解除」を押して「全メニュー全解除」を押すと全てのメニューの解除がされます。

                  複数メニューを選択後に「一括解除」を押して、「選択メニュー全ロック解除」を押す方法もございます。↓　↓　↓

                  • デシャップディスプレイindex

                    関連ページ

                    • 店外モバイルオーダー　操作項目(フリーレイアウト)

                      メニューレイアウトを作成・編集する

                      外部サイトへのリンクを設定する方法

                      「基本設定をする（Okage Go店内版）」の「URL設定をする」「画像にURLのリンクを設定する」の項目を参照ください。

                      売切ロックを設定する

                      • iPadを有線LAN接続する

                        通常iPadはWi-Fi接続しますが、Wi-Fiの接続先が変わったり、電波の干渉を受けたりして、通信が不安定になることがあります。その場合は、有線LAN接続にすることにより、通信を安定させることができます。

                        1-1. iPad第9世代までは、 「Lightning – USB 3カメラアダプタ」 と 「USB – LANアダプタ」 の2つのアダプタを使用します。（Apple製「USB-LANアダプタ」は廃盤の為「Anker PowerExpand USB-A & イーサネットアダプタ　A76130A1」をお勧めしています。）

                        1-2.iPadPRO及びiPad第10世代以降は、TYPE-Cに対応したアダプタとなります。

                        2-1. Lightning対応のiPad（もしくはiPhone等）では上記2つのアダプタを下図のように接続します。

                        Apple社製「USB-LANアダプタ」は廃盤の為、「Anker PowerExpand USB-A & イーサネットアダプタ　A76130A1」をお使いください。

                        2-2.TYPE-C対応のiPadPRO、iPad第10,11世代などでは上記２つのアダプタを下図のように接続します。

                        正常に動作すると、 「設定」 画面に 「Ethernet」 と表示されます。

                        ご注意

                        有線接続中はiPadを常に充電している必要があります。そのため、iPadは持ち運べません。

                        iOSのバージョンにより使用できないことがあります。

                        USB – LANアダプタの機種によっては使用できないことがございます。弊社で確認できているアダプタは以下の機種です。

                        （amazonなどより互換品を購入された場合、故障しても自己責任となりますことご了承ください。）

                        【iPad第９世代まで(lighting）】

                        Lightning – USB 3カメラアダプタ

                        Apple USB Ethernet Adapter（廃盤）

                        Anker PowerExpand USB-A & イーサネットアダプタ　A76130A1

                        【iPadPRO,iPad第10,11世代（TYPE-C)】

                        USB-C Digital AV Multiportアダプタ

                        USB3.0ハブ　ACアダプタ付属　U3H-A408SBK

                        Anker PowerExpand USB-A & イーサネットアダプタ　A76130A1

                        (過去、USBハブにサンワサプライUSB-3H301BKを使っていましたが、電源供給を安定化する為ACアダプタ付のUSBハブとイーサネットアダプタを使うこととなりました。）

                        【後払いKIOSK用QRリーダー】

                        据置き式 QRコードリーダー　A-860SU