投稿者: admin

    • 店内モバイルオーダーで注文できるか確認する

      使用機器:iPod touch、[キッチンプリンタ]
      1. Okage レジ、もしくは Okage ハンディアプリを開きます。
      2. 入店済みのテーブルをタップします。

      3. 「店内セルフ」をタップします。
      4. 「印刷」をタップします。
      5. 印字されたQRコードを、カメラアプリで読み取ります。
      6. 適当なメニューをタップします。
      7. 「決定」をタップします。
      8. 「注文を確認する」をタップします。
      9. 「注文する」をタップします。
      エラーメッセージが出ず「注文を承りました」の表示が出れば正常に動作しています。

      • オーダーブックからオーダーできるか確認する

        ※「レジ・ハンディからオーダーできるか確認する」の確認後に実施ください。
        使用機器:iPad
        1. 「レジ・ハンディからオーダーできるか確認する」と同じテーブルをタップします。
        2. 適当なメニューを選択します。
        3. 「注文」をタップします。

        4. 「注文送信」をタップします。
        5. 「はい」をタップします。
        エラーメッセージが出ず、メニュー画面に戻れば正常に動作しています。

        • キッチンディスプレイを登録する

          キッチンディスプレイは、注文内容を表示・消込できるアプリです。iOS端末およびAndroid端末で動作し、[キッチンプリンタ]の代わりとして利用できます。
          ※キッチンディスプレイを利用するには、Okage社での設定が必要となります。ご希望の方は営業担当までご連絡ください。
          ※キッチンディスプレイアプリの操作については、以下のページを参照してください。
          キッチンディスプレイを操作する

          キッチンディスプレイは、管理画面から以下の手順でプリンタとして登録します。

          1. 「設定」-「プリンタ設定」をクリックします。

          2. 任意の 「プリンタ名」を入力します。
          3. 「メーカーコード」「キッチンディスプレイ」を選択します。
          「IPアドレス」は空欄にします。
          4. 「保存」をクリックします。

          5. キッチンディスプレイを複数台利用する場合は、プリンタ名を変更して登録します。
          ※ここでは例として、「フードKD」「ドリンクKD」というプリンタ名で登録しています。

          6. 「設定」-「メニュー設定」をクリックします。
          ※キッチンプリンタと同様に、「メニュー設定」から出力先プリンタとして登録します。

          7. 設定したいメニューの 「編集」 をクリックします。

          8. プリンタとして、手順5で登録したキッチンディスプレイを選択します。

          ※サブメニューグループが紐づいている場合、キッチンディスプレイに表示させるには必ず「必須」に設定する必要があります。

          9. 「登録」をクリックします。

          10. 手順6~9を繰り返し、すべてのメニューに対してキッチンディスプレイを登録します。

          • デシャップディスプレイの使用方法

            デシャップディスプレイは、各端末のブラウザからアクセスします。
            ※ご使用いただけるブラウザは、Safari もしくは Chrome のみです。

            ログイン
            1. ログインページへアクセスします。
            2. 「お客様ID」「スタッフID」「パスワード」を入力します。
            3. 「ログイン」をクリックします。
            4. 店舗を選択します。

            注文ステータスと基本操作
            ご注文を管理するステータスは、「新規注文」「準備中」「お渡し待ち」「完了」の 4 つです。
            お客様からご注文が入った後の基本操作については、下記にご紹介いたします。

            1. ご注文が入ると音が鳴り、「新規注文」画面に伝票が表示されます。既に伝票が存在する場合、新規伝票は右側に表示されます。

            2. ご注文内容を確認し準備を開始する際に、「準備開始」をクリックします。これにより、伝票が「新規注文」から「準備中」に移動します。
            3. 商品の準備が出来たら「準備中」ステータスにある伝票の「 準備完了」をクリックします。
            4. 準備完了メッセージの送信可否を問う画面が表示されるので、「はい」もしくは「いいえ」を選択します。
            ※「はい」を選択した場合:お客様へ準備完了のメッセージが送信され、伝票は「お渡し待ち」ステータスへ移動します。
            ※「いいえ」を選択した場合:お客様へのメッセージは送信されず、伝票は「お渡し待ち」ステータスへ移動します。
            5. 商品のお渡しが完了次第、「お渡し済み」をクリックします。
            ※未会計の伝票を「お渡し待ち」から「お渡し済み」に変更する際、未会計である旨のメッセージが表示されます。「会計する」をタップすると、「完了」ステータスとなり、会計ステータスも「済」となります。

            注文取り消しの操作方法
            1. 取り消したい伝票の詳細画面を開きます。
            ※伝票の伝票番号の辺りをタップすると、伝票の詳細画面が開きます。

            2. 「取消」をクリックします。
            3. 伝票番号を入力します。
            4. 「取り消し実行」をクリックします。
            ※取り消した伝票は、Okage レジ管理画面の「分析」>「監査レポート」から確認が可能です。

            その他関連記事(「デシャップディスプレイの画面説明」「デシャップディスプレイの各種設定」)もご参照ください。

            • オーダーブックの売り切れ設定

              オーダーブック管理画面で商品に対してロックをかけると、アプリに即反映され、注文することができなくなります。

              商品単位でのロックには「メニューロック」「売切ロック」「入荷ロック」の3種類があります。

              ※注文ができなくなるという動作は同じですが、表示するメッセージを変えることが可能です。設定方法については、「オーダーブックに表示するメッセージを設定する」を参照ください。

              オーダーブック管理画面にログインします。

              メニュー」をクリックします。

              該当の商品にチェックを入れます。画面右には選択された商品が表示されます。

              「ロック」「売切ロック」「入荷ロック」のいずれかを選択します。 

              続けて「OK」を押します。

              ロックされると該当メニューがグレーとなり、該当する欄に鍵アイコンが表示されます。

              アプリ上では該当商品に、あらかじめ設定された「売切画像」が表示されます。

              商品をタップしても、あらかじめ設定されているメッセージが表示され注文することが出来ません。

              ※売り切れ画像を表示させたい場合は、「オーダーブックに表示する画像を設定する」をご参照ください。

              ロックを解除する場合は、該当メニューに☑を入れ「ロック解除」を押してください。

              当該メニューが元に戻り、アプリから注文が出来るようになります。

              • オーダーブックの注文をテーブル単位でロックする方法

                オーダーブックから注文ができないように、テーブル単位でロックをすることができます。

                「ロック」と「会計ロック」の2種類があります。

                ※「会計ロック」の場合、アプリ上に会計内容が表示されます。

                ロック

                オーダーブック管理画面にログインします。

                「テーブル」をクリックします。

                ロックしたいテーブルをクリックします。選択されたテーブルは赤色で表示されます。

                画面右で「ロック」にチェックを入れ「送信」を選択します。

                ロックされたテーブルにはTマークが表示されます。

                アプリ上には設定されたメッセージが表示され、操作ができなくなります。

                ※メッセージの内容を編集するには、「オーダーブックに表示するメッセージを設定する」をご参照ください。

                会計ロック

                ロックと同様の操作で「会計ロック」をすることができます。Pマークが表示され、iPad側の画面も切替ります。

                「割り勘計算」をタップすると、2〜11名の人数で割った金額が表示されます。

                「個別割り勘計算」をタップすると、選択した商品の合計金額が表示されます。

                「閉じる」をタップすると、設定されたメッセージが表示されます。

                ※メッセージの内容を編集するには、「オーダーブックに表示するメッセージを設定する」をご参照ください。

                • レシートプリンタの設定(セルフでおトクプランのお客様向け)

                  以下の手順で、QRコードやレシートの印刷を行うレシートプリンタを設定します。

                  使用機器:mC-Print3

                  背面カバーを外します

                  ※側面にある隙間に指をかけて開けるとスムーズです。

                  背面のDC24Vのポートに電源コードを接続します

                  ※コードは下方の隙間から出してコンセントに繋いでください。

                  オプションでキャッシュドロアを購入された場合

                  背面のDKポートにDKケーブル(キャッシュドロアに付属)を接続します

                  ※コードは下方の隙間から出してキャッシュドロアのDKポートに繋いでください。

                  背面カバーを戻し、電源を入れます

                  ※LEDランプが青色に点灯します。

                  iPod touchとプリンタを接続(ペアリング)する方法につきましては、公式ページをご参照ください。

                  Bluetoothプリンタの登録方法」を参照し、レジ管理画面でプリンタの登録を実施ください。

                  • デシャップディスプレイの各種設定

                    デシャップディスプレイ

                    デシャップディスプレイの「設定」ボタンから、下記の操作・設定が可能です。

                    ログアウト

                    画面左上の「ログアウト」のタップにより、デシャップディスプレイからのログアウトが可能です。

                    売り切れ設定

                    売り切れ操作をしたいメニューをカテゴリで絞りこんだり、メニュー名で検索し、「売り切れ」「復帰」の登録・解除ができます。また、検索条件を設定せずに「検索」した場合、全メニューが表示されます。

                    ※売り切れにした場合はお客様がそのメニューを注文できなくなります。

                    締め処理

                    締め日を選択して会計を締めることができます。

                    その他

                    ①伝票を更新する時間(10秒~30秒)を設定します。

                    ②ログイン時に表示させる伝票件数を設定します。

                    ③「完了」ステータスになった伝票をどれぐらいの時間残しておくか設定します。

                    ④準備完了時にお客様へメッセージを送信するかどうかを設定します。「送信する」の場合、「準備完了」をクリックした際に、確認メッセージが表示されます。「送信しない」の場合、確認メッセージが表示されません。

                    ⑤未会計伝票の会計データを作成するかどうか選択します。

                    ⑥伝票の並び順を設定します。

                    ⑦受取時刻までの残り時間をハイライトするかどうか、する場合は残り何分でハイライトするかどうかを設定します。

                    ⑧表示する伝票の種類を設定します。

                    • Okageレジアプリのダウンロード

                      下記QRコードを読み込み、レジアプリをダウンロードしてください。