投稿者: admin

    • メニューレイアウトを切り替える

      メニューレイアウトは、アプリ（Okageハンディ、オーダーブック）またはオーダーブック管理画面から切り替えることができます。

      Okageハンディで切り替える
      Okageハンディからメニューレイアウトを切り替える場合は、以下の手順で操作します。

      1. 通常の画面とオーダーブック用の情報画面を切り替えには、「表示切替」をタップします。

      2. レイアウトを変更したいテーブルをロングタップ（長押し）します。
      3. 「オーダーブック設定」 をタップします。

      4. レイアウトを選択します。
      5. 「OK」をタップします。

      6. レイアウトが切り替わります。

      オーダーブックで切り替える
      オーダーブックからメニューレイアウトを切り替える場合は、以下の手順で操作します。

      1. オーダーブック左上にある緑の表示付近を、10回タップします。

      2. パスワードを入力します。
      3. 「OK」をタップします。

      4. 「メニューレイアウト変更」をタップします。

      5. 使用する 「レイアウト名」 をタップします。

      オーダーブック管理画面で切り替える
      オーダーブック管理画面からメニューレイアウトを切り替える場合は、以下の手順で操作します。

      1. オーダーブック管理画面の「テーブル」をクリックします。

      2. レイアウトを変更したいテーブルをクリックします。
      ※複数のテーブルを選択することもできます。

      3. 「レイアウト切り替え」 をクリックします。

      4. レイアウトを選択します。
      5. 「切り換え」をクリックします。

      • テーブルを移動する

        テーブルを移動するには、OkageレジまたはOkageハンディのそれぞれから、以下の手順で操作します。

        Okageレジでテーブルを移動する
        （例：テーブル3のお客様をテーブル4に移動する場合）

        1. 移動元のテーブル「3」をタップします。
        2. 「訂正」をタップします。

        3. 注文訂正画面右上の「客層情報入力」をタップすると、「客層情報入力」画面が表示されます。
        4. 「テーブル設定」をタップします。

        5. 移動先のテーブル「4」をタップすると、グレーに変わります。
        6. 移動元のテーブル「3」をタップすると、グレーから白に変わります。
        7. 画面左上の「決定」をタップすると、テーブルの移動が完了します。


        Okageハンディでテーブルを移動する
        （例：テーブル1のお客様をテーブル9に移動する場合）

        1. 移動元のテーブル「1」をタップします。
        2. 「訂正」をタップすると、「客層情報訂正」画面が表示されます。

        3. 「テーブル設定」をタップします。

        4. 移動先のテーブル「9」をタップすると、グレーに変わります。
        5. 移動元のテーブル「1」をタップすると、グレーから白に変わります。
        6. 画面左上の「戻る」をタップすると、「客層情報訂正」画面が表示されます。

        7. 「OK」をタップすると、テーブルの移動が完了します。

        • 決済審査の申請をする

          Okage Go店外版を利用するための決済審査は、 MOP管理画面から以下の流れに沿って申請してください。
          詳しい手順については、それぞれの項目を参照してください。

          【1】「店舗情報」を入力する
          【2】「特定商取引法に基づく表記」を入力する
          【3】主要メニューを5つほど登録する
          【4】口座情報を入力する
          【5】PAY.JP 申請フォームを入力する

          ※事前のご注意
          営業時間は、決済審査通過後に修正してください。

          【1】「店舗情報」を入力する
          1. MOP管理画面へログインします。
          2. 左側のナビから「店舗情報」をクリックします。
          3. 画面右上の「編集」をクリックします。
          4. 「店舗名」を入力し、「設定」をクリックします。

          【2】「特定商取引法に基づく表記」を入力する
          1. MOP管理画面 ]ログインします。
          2. 左側のナビから「特定商取引法に基づく表記」をクリックします。
          3. 画面右上の 「編集」をクリックします。
          4. 「事業者名」を入力します。
          ※法人運営の場合は「法人名」、個人運営の場合は、「サービス名＋個人（契約者）名」を入力してください。
          5. 「運営責任者名」を入力します。
          ※法人運営の場合は登記簿の代表者もしくは運営責任者名を、個人運営の場合は個人（契約者）名を入力してください。
          6. 「本社所在地」を入力します。
          ※登記簿・開業届と同じ住所を入力してください。店舗住所が別の場合はそちらも入力してください。
          7. 問い合わせ窓口のメールアドレスと電話番号を入力
          ※店舗の窓口を入力してください。
          8. 「商品代金以外の必要料金」（下表①）を入力します。
          9. 「商品の引き渡し時期」（下表②）を入力します。
          10. 「返品・交換不良品について」（下表③）を入力します。

          11. 「設定」をクリックします。

          【3】主要メニューを5つほど登録する
          審査通過のために、5点ほどメニューを登録します。
          具体的には、「最も高いメニュー」「最も安いメニュー」「その他代表的なメニュー」の中から5つ登録してください。
          ※メニューは、あとからいつでも変更できます。
          ※サブメニューの登録は、この時点では必須ではありません。審査通過後に適宜登録してください。

          カテゴリを作成する
          1. MOP管理画面 へログインします。
          2. 左側のナビから「カテゴリ」 」をクリックします。
          3. 「新規作成」をクリックします。
          4. 「カテゴリ名」を入力します。
          5. 「カテゴリ作成」をクリックします。

          メニューを作成する
          1. MOP管理画面 へログインします。
          2. 左側のナビから「メニュー」 をクリックします。
          3. 「新規作成」をクリックします。
          4. 「メニュー名」を入力します。
          5. 「カテゴリ」を選択します。
          6. メニュー画像を登録する場合は、「画像を選択」をクリックします。
          ※上記手順は必須ではありません。
          7. 「税込金額」を入力します。
          8. 適切な税率を選択します。
          9. 「メニュー作成」をクリックします。
          10. 手順3～9を繰り返して、残り4つのメニューを登録します。

          【4】口座情報を入力する
          1. MOP管理画面 へログインします。
          2. 左側のナビから「銀行口座情報」をクリックします。
          3. 画面右上の 「新規作成」をクリックします。
          4. 口座情報を入力します。
          ※通帳の記載に従って正確に記入してください。入力内容に誤りがあった場合は、再振込手数料の発生や入金が遅れる可能性があります。
          ※「口座名義」には、「会社名」「会社名＋代表者名」「代表者名」のいずれかをカタカナで入力してください。
          5. 「登録」をクリックします。

          【5】PAY.JPの利用申請をする
          1. MOP管理画面 へログインします。
          2. 左側のナビから「プレビュー」をクリックします。
          3. 「URLをコピー」をクリックします。
          4. 画面左側のナビで 「決済審査申請状況」]をクリックします。
          5. 「利用申請」 をクリックします。
          ※PAY.JP側のサービス画面へ遷移します。
          6. 「サービス名」を入力します。
          ※「【1】「店舗情報」を入力する」で登録した店舗名と同じものを入力してください。
          7. 「サービスURL」を入力します。
          ※手順3でコピーしたURLを入力してください。
          8. その他の必要事項をすべて入力します。
          ※「住所」は、法人の場合は法人登録上の住所を、 個人の場合は特商法に掲載する住所を入力してください。
          9. 「サイトに特定商取引法に基づく表記はございますか？」には「はい」と回答します。
          10. 「特定商取引法に基づく表記のページURL」には、手順3でコピーしたURLを入力します。
          11. 「商材の種類」では「サービス提供」を選択します。
          12. 「利用する課金」では「都度課金」を選択します。
          13. 「プライバシーポリシー」および「利用規約」を入力します。
          ※ご用意がない場合は、以下Okage HPのURLをコピーして入力します。
          プライバシーポリシー
          利用規約
          14. 「追加情報を保存する」をクリックします。

          • モバイルオーダー固定レイアウトの店舗名変更方法

            以下の手順で、モバイルオーダーの固定レイアウトメニューに表示される店舗名を変更します。
            1.MOP管理画面へログインします。
            2. 左ナビから「店舗情報」をクリックします。
            3. 「編集」ボタンをクリックします。

            4. 店舗名を入力し「設定」ボタンをクリックします。

            • お心当たりの無い少額(11円)の請求について

              店舗様が決済サービスとしてPAY.JPをご利用の場合、カードの有効性確認の為に11円程度の支払い処理が行われます。
              なお、与信枠の確保のみで即時返金をしているため、実際に引落しをされることはございません。ご安心ください。
              ※PAY.JP 公式ヘルプページにも記載がございます。

              • レジ・ハンディからオーダーできるか確認する

                使用機器：iPad、iPod touch
                1. 端末にインストールされている、Okage レジ、もしくは Okage ハンディアプリを開きます。
                2. 空いているテーブルをタップします。
                3. 「注文」をタップします。
                4. 「OK」をタップします。
                5. カテゴリをタップし、適当なメニューの「＋」をタップします。
                6. 「注文確認」をタップ(レジアプリの場合はなし)します。
                7. 「注文送信」をタップします。

                エラーメッセージが出ず、テーブル画面に戻れば正常に動作しています。

                • オーダーがキッチンディスプレイに表示されるか確認する

                  使用機器：iPad
                  レジ・ハンディから注文したメニューが表示されていれば正常に動作しています。
                  ※表示されない場合、以下の点をご確認ください
                  1. 表示ステータスが[* 「調理前」]になっているか

                  2. WiFiに接続できているか

                  • メニューレイアウトを設定する（Okage Go店外版）

                    以下の手順で、Okage Go店外版のメニューに表示する画像や注文時にタップできる範囲を設定します。
                    ※外部URLをメニューレイアウトに設定する方法については、[基本設定をする（Okage Go店内版）]の「 [* URL設定をする]」の項目をご参照ください。

                    1.Okage Go管理画面にログインします。
                    2. 「メニューレイアウト」をクリックします。

                    3. 「新規作成」をクリックします。

                    4. 「名前」を入れて 「保存」をクリックします。

                    5. 「レイアウト編集」の 「編集」をクリックします。

                    6. 「背景画像設定」の 「ファイルを選択」 をクリックし、画像をアップロードします。

                    7. 「四角形」または 「円」をクリックします。

                    8. マウスでドラッグし、リンクにしたい範囲を選択します。
                    ※選択した範囲に表示されている赤・緑・青の箇所をクリックまたはドラッグすることで、画像に対して以下の操作ができます。
                    赤（左下）：削除
                    緑（右上）：回転
                    青（右下）：サイズ変更

                    9. 画面右側で、該当するメニューの「選択中のリンクエリアに設定」をクリックします。

                    10. 商品名が表示されまます。

                    11. 「保存」 をクリックします。

                    • キッチンディスプレイ用のiPadを準備する

                      iPadをキッチンディスプレイとして使用するために、あらかじめ以下の準備をしてください。

                      自動ロックを解除する

                      以下の手順で、自動ロックの設定を解除します。

                      「設定」をタップします。

                      「画面表示と明るさ」をタップします。

                      「自動ロック」をタップします。

                      「なし」をタップします。

                      音量を設定する

                      本体側面のボタンで、音量をお好みの大きさに設定します。

                      キッチンディスプレイアプリをダウンロードする

                      「設定」をタップします。

                      「Wi-Fi」をタップします。

                      Googleアカウントのユーザー名の@以前と同名のWi-Fiをタップします。

                      ※(例)ユーザー名：okage@google.com→Wi-Fi名：okage

                      Googleアカウントと同じパスワードを入力しWifiに接続します。

                      App Storeを起動し、「Okage」でアプリを検索します。

                      6. Okage キッチンディスプレイをダウンロードします。

                      キッチンディスプレイアプリの操作方法については、以下のページを参照してください。

                      キッチンディスプレイを操作する

                      • レジ・ハンディで会計ができるか確認する

                        使用機器：iPad(レジ)、iPod touch(ハンディ)
                        1. Okage レジ、もしくは Okage ハンディアプリを開きます。
                        2. 注文済みのテーブルをタップします。

                        3. 「会計」をタップします(ハンディの場合は、もう一度「会計」をタップ)。
                        4. 「預かり」欄の左側をタップします（自動で不足金額が入力されます）。
                        5. 「会計」をタップします(ハンディの場合は、「レシート」をタップ)。

                        エラーメッセージが出ずにサマリーが表示され、プリンタからレシートが印刷されれば正常に動作しています。
                        ※キャッシュドロアを接続している場合は、キャッシュドロアが開きます。