ひとつひとつご確認ください。
印刷設定
使用機器：[キッチンプリンタ]
メロディスピーカーが鳴り、キッチンプリンタから伝票が印刷されれば正常に動作しています。
印刷されない場合、以下の点をご確認ください。
[印刷されない場合]
プリンタの電源が入っているか？
プリンタにロール紙が正しく入っているか？
プリンタにLANケーブルがしっかり刺さっているか？
プリンタのLANケーブルが、スイッチングハブを経由してWifiルーターに接続できているか？
[ハンディの注文が印刷されない場合]
ハンディのWifiが正しく接続されているか？
[モバイルオーダーの注文が印刷されない場合]
プリントコントローラーのアプリが常に起動されているか？
プリントコントローラー用iPod touchまたはiPhoneがスイッチングハブを経由してWifiルーターに接続できているか？
プリントコントローラー用iPod touchまたはiPhoneがプリンタとBluetooth接続できているか？
[スピーカーが鳴らない場合]
スピーカーのケーブルがプリンターに接続できているか？
印刷設定
使用機器：[キッチンプリンタ]
注文送信後、外付けブザーが鳴り、キッチンプリンタから伝票が印刷されれば正常に動作しています。
印刷されない場合、以下の点をご確認ください。
[印刷されない場合]
・プリンタの電源が入っているか？
・プリンタにロール紙が正しく入っているか？➡プリンター側に赤ランプが表示されます。
・プリンタにLANケーブルがしっかり刺さっているか？➡ケーブルを抜いて再び差し込みする。
・プリンタのLANケーブルが、スイッチングハブを経由してWifiルーターに接続できているか？➡コンセントが外れていた場合は刺してください。
[ハンディの注文が印刷されない場合]
・ハンディのWifiが正しく接続されているか？➡Okageレジと同一のSSIDに接続します。
[モバイルオーダーの注文が印刷されない場合]
・プリントコントローラー利用の場合、レジ管理画面の「設定」➡「店舗情報設定」の「プリントコントローラ印字出力許可」がするになっているか？
・プリントコントローラーが最新情報になっているか？➡ログアウトしてログインすると最新状態になります。
・プリントコントローラーのアプリが常に起動されているか？
・有線LAN接続されたプリントコントローラー用iPod touchまたはiPhoneがスイッチングハブを経由してルーターに接続できているか？
・無線LAN接続されたプリントコントローラー用iPod touchまたはiPhoneがOkageレジと同一ネットワークのSSIDに接続できているか？
[外付けブザーが鳴らない場合]
・外付けケーブルがプリンターの正しい場所に接続できているか？➡シチズン製品は「DR」、スター精密製品は「CashDrawer/Buzzer」、エプソン製品は「CashDrawer」の口へ
・プリントコントローラー利用されていた場合、プリントコントローラーの「Item」ページにある「シチズンプリンターでブザーを鳴らす」、「スター精密（LineMode）でブザーを鳴らすがONになっているか？
・シチズン製プリンターでプリントコントローラー無しでご利用されている店舗様では、レジ・ハンディアプリの「管理」➡「設定」➡「シチズンプリンターで常にブザーを鳴らすをONにする必要があります。オーダーブックアプリでは、左上□を3－4回タップし、パスワードを入力して表示されるAdministration項目にある「シチズンプリンターでブザーを鳴らさない」を押して「鳴らす」にしてください。（各端末ごとに）
