投稿者: admin

    • Okage Kiosk 前払いの使い方

      ※ご利用前に、正しく設定が行われているか確認ください。
      Okage Kiosk 前払いの設定

      店舗様側の操作
      ①ログインを行います。

      ②店舗を選択後、「レジを開始」を押下してください。
      (各種設定については、Okage Kiosk 前払いの設定をご覧ください)


      ③操作待機画面となりますので、この状態でセルフレジとして配置してください。

      ※操作待機画面から設定画面への戻り方
      操作待機画面から設定画面に戻りたい場合は、以下の操作を行ってください。

      ①画面の左上端を4連続でタップする
      (下記画像の赤丸の部分になります。範囲が狭い為、②に進まない場合は連続でタップを繰り返してください。)

      ②「パスワード入力」の表示が行われますので、ログインしているスタッフIDのパスワードを入力してください。
      OKを押下することで、設定画面に戻ります。

      エンドユーザー様(来店されたお客様)側の操作
      ①「注文をはじめる」を押下すると、オーダーブック画面が表示されます。またこの画面の下部から、言語の選択が行えます。

      ②メニューをタップし、注文するメニューを選択します。


      ③メニューを選択後、「注文リストを見る・お支払い」より、「決定・お支払い」を押下して、お支払いに入ります。

      ④お支払い方法を選択する画面が表示されますので、選択を行います。

      ⑤選択したお支払い方法に沿ってお支払いを行うことで、会計が完了し、レシートが排出されます。
      (以下の画像は現金会計時の画面です)

      ⑥お支払い後、「新しく注文を始める」を押下する、または一定時間で操作待機画面に戻ります。

      • Kiosk前払いアプリ Q&A一覧



        Kiosk前払いアプリとは??
        Okage Kiosk 前払いについて

        Kiosk前払いアプリを使用する前に………
        Okage Kiosk 前払いの設定
        Okage Kiosk 前払いの使い方

        Kiosk前払いアプリ使用時にエラーが発生した場合
        エラーが発生したとき(Okage Kiosk 前払い)

        • レジ管理画面のメニューの検索機能アップデート

          ・メニュー設定のメニュー一覧から紐づいている「メニューグループ」の確認ができるようになりました
          ・「メニュー属性」「メニューグループ」で絞り込みできるようになりました


          ・サブメニュー設定のサブメニュー一覧から紐づいている「サブメニューグループ」の確認ができるようになりました
          ・「メニュー属性」「サブメニューグループ」で絞り込みできるようになりました

          ・サブメニューグループ設定のサブメニューグループ一覧から紐づいている「親メニュー」の確認ができるようになりました
          ・「サブメニュー」「親メニュー」で絞り込みできるようになりました

          ※注意点
          ・紐づいている「メニューグループ」または「メニュー」は6つまで一覧に表示されます。7つめ以降を確認するには「編集」をクリックしてください

          ・検索ワードを入力すると絞り込みされた状態での選択肢のみ表示されます
          ▼検索ワード無しの場合(全てのメニュー属性が選択できる状態)

          ▼検索ワード有りの場合(メニュー名に「ランチ」が入っているメニューの紐づいているメニュー属性のみが選択できる状態)

          • 2021年までのアップデート内容

            2021年12月のアップデート内容

            2021年11月のアップデート内容

            2021年10月のアップデート内容

            2021年9月のアップデート内容

            2021年8月のアップデート内容

            2021年7月のアップデート内容

            2021年6月のアップデート内容

            • 2022年5月のアップデート内容

              レジアプリ
              (v2.30.34)
              ・日次表(アプリ内、出力の両方)の表示結果を変更
              ∟メニュー一覧に表示されていた「割引」項目を表示しない
              ∟割引欄の小計割引の下に割引率ごとの件数と割引金額を表示
              (v2.30.35)
              ・おてがるPayのアプリで決済中にレジアプリが終了した場合に正しく会計処理に復帰できるように修正
              ・横向き画面で会計訂正画面に遷移後、端末を縦向きにすると表示が崩れる不具合の修正

              オーダーブック
              (v2.30.23)
              ・釣銭機に入金中に釣銭機のエラーが発生した場合、釣銭機の入金受付を一時停止し、アラートを閉じた際に入金受付を再開する(アラートを閉じた際に釣銭機のエラーが解消していない場合は入金受付再開しない)よう修正
              (v2.30.24)
              ・メニューごとの時間帯割引の設定をキオスク後払いモードのときに注文・会計に反映できるように実装

              Kiosk前払いアプリ
              (v1.0.3)
              ・Kiosk前払いでQR決済した伝票をレジ/ハンディで会計取消した場合に決済を取り消す処理を追加
              ・特定のアカウントでKiosk前払いにログインできない問題の修正

              Kiosk前払いアプリ
              (v1.5.2)
              ・メニューごとの時間帯割引を使用した伝票の割引情報を画面やレシート印字に反映するように実装
              (v1.5.3)
              ・レシートのメニューごとの金額が割引適用後の金額で印字されていた不具合を割引適用前の金額で印字するように修正

              • 2022年12月のアップデート内容

                2022年12月に行われましたアップデート内容についてご案内致します。

                レジ
                時間メニュー設定で必須項目の案内文言が英語になっている不具合を修正致しました。
                レジ管理画面の「伝票管理」のチェックボックスの一括選択と一括解除機能を追加致しました。
                (v2.30.41)
                QR決済のエラーアラートを閉じても金額欄がクリアされない不具合を修正致しました。
                レジモードで会計をキャンセルし、展開モードのメニューと必須サブメニューの数量が一致しない状態に注文内容を変更して会計を行うと、変更前の注文内容で会計データが作成されてしまう不具合を修正致しました。

                ハンディ
                Okage Go 店内版で会計後、ハンディで会計取消しを行ってもpay.jpの決済が取り消されない不具合を修正致しました。

                オーダーブック
                1回目の注文の時に印字エラーが発生した際、リトライの注文送信をすると「新規」ではなく「追加」として注文が入る不具合を修正致しました。

                Kiosk前払いアプリ
                (v1.0.9)
                メニューレイアウトが4ページ以上あり、かつメニューをロックした場合、関係ないページにもロック画像が表示されてしまう不具合を修正致しました。
                (v1.0.10)
                QR決済の会計を取り消しても返金されない不具合を修正致しました。

                Okage Go 店内版
                不適切なタイミングで「メニューが変更されています」というエラーが表示される不具合を修正致しました。

                • 2022年4月のアップデート内容

                  2022年4月に行われましたアップデート内容についてご案内致します。

                  レジアプリ
                  アプリアイコンの変更しました。
                  (v2.30.29)
                  ・分割会計するとクラッシュする不具合を修正
                  ・レシートに受付番号を印字させる設定の場合に受付番号の前に“(null)“という文字がついてしまう不具合を修正
                  (v2.30.30)
                  ・入出力画面にて、入出合計金額がMAX値の時に追加で入金を行なうと合計金額がマイナスになる不具合の修正
                  ・入出力画面にて、出金入力欄に10桁入力し出金した時のエラー文言を「入力出来るのは9桁までです。」に修正
                  (v2.30.31)
                  ・同期途中でアプリをタスクキルした後に再度アプリを起動した場合、ログイン画面に戻り、同期が完了しなかった旨のアラートを表示するように修正
                  ・QR決済のエンドポイント・ENVの最後に/がついていても問題なく決済できるように修正
                  (v2.30.32)
                  ・メニュー>管理>レシート検索で印刷情報のない伝票を表示しようとするとクラッシュする事象の修正
                  ・メニュー>管理>レシート検索の伝票のテーブル名の表示不具合を修正
                  ( v2.30.33)
                  ・JMS決済の一部のエラーをエラーとして処理するように修正
                  ・レジモードの会計でちび伝票・キッチン伝票・顧客伝票・レシートに受付番号を表示するよう修正

                  ハンディアプリ
                  アプリアイコンの変更しました。
                  iOS12の端末をご利用の場合、エラーアラートのボタンが押せなくなる不具合を修正致しました。
                  (v2.31.10)
                  ・レシートに受付番号を印字させる設定の場合に受付番号の前に“(null)“という文字がついてしまう不具合を修正
                  (v2.31.11)
                  ・入出力画面にて、入出合計金額がMAX値の時に追加で入金を行なうと合計金額がマイナスになる不具合の修正
                  ・入出力画面にて、出金入力欄に10桁入力し出金した時のエラー文言を「入力出来るのは9桁までです。」に修正
                  (v2.31.12)
                  ・印刷エラー内容をアラートで表示するように修正
                  ・QR決済のエンドポイント・ENVの最後に/がついていても問題なく決済できるように修正
                  (v2.31.13)
                  ・メニュー>管理>レシート検索で印刷情報のない伝票を表示しようとするとクラッシュする事象の修正
                  ・メニュー>管理>レシート検索の伝票のテーブル名の表示不具合を修正

                  オーダーブック
                  (v2.30.21)
                  ・時間帯割引が支払時に反映されない不具合の修正
                  (v2.30.22)
                  ・横置きページ表示の際に索引タブと実際に表示するページが一致しない事象の修正
                  ・Kioskモードの会計でちび伝票・キッチン伝票・顧客伝票・レシートに受付番号を表示するよう修正

                  Kiosk前払いアプリ
                  (v1.0.1)
                  ・ちび伝票・キッチン伝票が出力されないことがある不具合を修正
                  ・店舗情報各種・ロゴ画像がレシートに印字されないことがある不具合を修正
                  ・ログイン画面・店舗トップ画面右下にアプリのバージョン情報を表示させるよう軽微な改修
                  ・iOS端末の設定でダークモードにしていた場合、ログイン画面の入力欄の文字が透過してしまう不具合を修正
                  ・釣銭機と接続後、設定画面まで戻り、現金を利用しない設定に変更、または練習モードをONにして「レジを開始」をタップすると注文開始画面に進めなくなる不具合の修正
                  ・支払い方法設定画面のポップアップの位置がズレることがある不具合の修正
                  ・レシートプリンタ設定で「管理画面上の設定に従う」を選択するとレシート印字に失敗する不具合の修正
                  (v1.0.2)
                  ・0円以外のサブメニューをつけたメニューを2点以上注文すると金額エラーになる不具合の修正
                  ・サブメニューをつけたメニューを2点以上注文しても、伝票でサブメニューの数量がメニュー数分倍加されない不具合の修正
                  ・レシートの内税金額が正しくないケースがある不具合の修正

                  OkageGo店外版
                  ・通常アカウントで通常・予約の決済周りの軽微な改修

                  • 2022年11月のアップデート内容

                    レジ
                    (v2.30.40)
                    ・LINEミニアプリ対応:注文訂正画面の注文リストをオーダー番号ごとに分けて表示する機能追加
                    ・速報の時間帯別画面の人数は一部分割会計、残り一括会計の場合に重複するバグの修正
                    ・速報画面の時間帯別に分割会計のレジモードのデータを非表示にする
                    ・伝票数とサブメニューが多い場合に履歴画面開かない不具合の修正
                    ・レジ、ハンディにおいて発行した領収書が日次表の領収書欄に件数が計上されない件を修正

                    ハンディ
                    (v2.31.18)
                    ・LINEミニアプリ対応:注文訂正画面の注文リストをオーダー番号ごとに分けて表示を少なくする機能追加
                    ・速報の時間帯別画面の人数は一部分割会計、残り一括会計の場合に重複するバグの修正
                    ( v2.31.19)
                    ・注文済の展開メニューの数量を0に訂正して再度注文訂正画面を表示するとクラッシュする事象を修正
                    ・速報画面の時間帯別に分割会計のレジモードのデータを非表示にする
                    ・伝票数とサブメニューが多い場合に履歴画面開かない不具合の修正
                    ・レジ、ハンディにおいて発行した領収書が日次表の領収書欄に件数が計上されない件を修正

                    OkageGo管理画面
                    ・QRコード更新時に、確認ポップアップメッセージを表示するよう改修

                    OkageGo店内版
                    ・LINEミニアプリ対応:Pay.jp即時決済対応
                    ・LINEミニアプリ対応:GMO、Pay.jpクレジットカード情報保持対応
                    ・LINEミニアプリ対応:テーブルチャージ利用不可
                    ・LINEミニアプリ対応:個別会計機能+ニックネーム対応
                    ・LINEミニアプリ対応:セルフチェックイン機能追加
                    ・LINEミニアプリ対応:サービスメッセージ対応
                    ・LINEミニアプリ対応:okagepayで設定しているのに、GMOの決済画面に遷移することがある
                    ・LINEミニアプリ対応:会計時に「現在お支払処理が進んでおりますので新規のご注文はできません。」エラーの文言が適切ではない
                    ・LINEミニアプリ対応:LINEミニアプリ店内版で注文した伝票が、DDS(店外版表示モード)に表示されてしまう
                    ・LINEミニアプリ対応:LINEミニアプリを開き直すと会計時のLINEメッセージが届かない
                    ・LINEミニアプリ対応:ハンディで0円メニューのみを注文すると、 LINEの支払い選択画面のボタンが非活性になる
                    ・LINEミニアプリ店内MOにて注文すると、新KDSで「店内」ではなく「店外」と表示される

                    Kiosk前払い
                    (v1.0.6)
                    ・アプリクラッシュの原因と思われる内部的な処理の変更
                    (v1.0.7)
                    ・QR決済画面の画像を読み込み用QRコードと勘違いしない画像に変更
                    ・メニュー詳細画面のメニューグループ名ラベル、サブメニューボタンのデザインを変更
                    ・メニュー詳細画面で未選択の必須サブメニューグループがある状態で注文リストに追加ボタンをタップすると、選択を促すモーダルを表示し、モーダルを閉じると未選択の必須サブメニューグループが画面中央に来るようにスクロールする機能を実装
                    (v1.0.8)
                    ・メニュー詳細画面、注文リスト、注文内容確認画面にメニュー表示名を反映するように修正
                    ∟表示の優先順位は 多言語メニュー名>メニュー表示名>メニュー名
                    ※iPadPro12.9inchでは問題ありませんが、それ未満のサイズだと文字数により表示崩れが発生します
                    ・注文リストの上部隙間からメニューをタップしてメニュー詳細画面を開けないように変更
                    ・QRを2度読み込んだ際に2度目は処理をしないように修正
                    ・ローディング画面を表示済みの場合はローディング画面を表示する処理をしないように修正
                    ・稼働し続けると不特定の箇所でアプリがクラッシュする事象の対応(一部)
                    ・レジハンディからのレシートの再印刷やVOIDレシートの印刷に必要なデータを送信するように変更
                    ・Kiosk前払いの支払い設定で、利用する支払い方法の売上区分を設定していない場合、レジを開始ボタン押下時と支払い方法の保存ボタン押下時にアラートが表示され、設定しないとレジ開始や設定の保存ができないように変更いたしました。
                    ・Kiosk前払いで会計した伝票のレシートの再印字・会計取消時にVOIDレシートを印字できるようにする

                    デシャップディスプレイ
                    ・「未会計伝票の会計データ作成」の設定項目を内部設定に変更し、利用者で操作できないよう改修

                    オーダーブック
                    (v2.30.31)
                    ・テーブルモードで何も選択せずに注文を送信ボタンをタップしたらアラートが表示されるように変更
                    ・注文が別テーブルに入ってしまう現象の原因となるデータ不整合が発生しないように修正

                    キッチンディスプレイ
                    (v1.2.1)
                    ・レジ管理画面で設定された外国語メニュー名を表示する機能を英語以外も対応
                    ・Uber Eatsから注文された伝票を表示できるように対応
                    ・Uber Eatsから注文された伝票はUber Eatsアイコンを表示するよう対応
                    ・Uber Eatsの注文表示
                    ・多言語対応 サーバー対応
                    ・LINEミニアプリ店内MOにて注文すると、新KDSで「店内」ではなく「店外」と表示される

                    Okageレジ管理画面
                    ・メニュー削除時に後払い店外MOの伝票があるかチェックに入れ、有った場合のアラートの文言変更
                    ・空白タイルレイアウト作成を禁止させ、レジ管理画面のタイルレイアウト編集ページのUI修正
                    ・未決済の店外MO伝票が残ってあればメニュー削除許可しないでアラート表示
                    ・レジ管理画面の「KD外国語メニュー設定」の設定がKD以外でも使われているので名称の変更
                    ・割引設定の画面のUI改善

                    MOP管理画面
                    ・管理画面の売上情報の合計に割引金額が含まれていない件を修正
                    ・メニュー設定画面にて、カテゴリを登録しても、カテゴリプルダウンに追加されていない件を修正
                    ・店外MOの準備完了メールのタイトルが文字化けする時がある件を修正

                    OkageGo店外版
                    ・0円で登録されているサブメニューをメールの小計に表示させる