カテゴリー: キッチンディスプレイ

キッティンディスプレイに注文が反映されない場合は、以下の項目をご確認ください。

「リロード」を押下する
ネットワークの瞬断と注文が重なった場合、注文の取り込みに失敗する場合がございます。
左上の「リロード」を押下することで、再度注文の取り込みを行う事ができます。こちらにより、取り込みに失敗した注文を取り込める場合がございます。

キッチンディスプレイの「設定」を確認する
キッチンディスプレイ右上の「設定」内より、「注文伝票を表示させる座席の設定」をご確認ください。
表示されない伝票のテーブルにチェックが入っているかご確認ください。
レジモードや店外モバイルオーダーの注文が表示されない場合は、一度全てのテーブルのチェックを外し「OK」を押下してください。（全てのテーブルのチェックを外した状態で「OK」とすることで、表示テーブル設定の初期化（全テーブルを表示する設定に戻す）が行えます。）

メニューの設定を確認する
キッチンディスプレイにメニューを表示させるには、メニューのプリンタにキッチンディスプレイを指定する必要があります。
Okageレジ管理画面の「メニュー設定」「サブメニュー設定」より、メニューのプリンタ1～3のいずれかに、キッチンディスプレイが正しく設定されているかご確認ください。
また、サブメニューが登録されているメニューの場合は、必ずサブメニューもキッチンディスプレイに表示されるよう設定してください。

これは、サブメニューの登録が行われているメインメニューについては、注文と同時に「配膳済み」のステータスに遷移する仕様のためでございます。その為、サブメニューの登録が行われているメインメニューについては、必ずサブメニューも同時に注文されるよう、どれか一つはサブメニューを必須にして頂くようお願い致します。

スリープ設定、音量設定、アプリのインストール方法について、ご紹介します。

スリープ設定

「設定」アイコンをタップします。

「画面表示と明るさ」をタップします。

「自動ロック」をタップします。

「なし」をタップします。

音量設定

本体側面のボタンから音量をお好みの大きさに設定してください。

アプリのインストール方法

下記QRコードを読み込み、キッチンディスプレイアプリをダウンロードしてください。

iPadをキッチンディスプレイとして使用するために、あらかじめ以下の準備をしてください。

自動ロックを解除する

以下の手順で、自動ロックの設定を解除します。

「設定」をタップします。

「画面表示と明るさ」をタップします。

「自動ロック」をタップします。

「なし」をタップします。

音量を設定する

本体側面のボタンで、音量をお好みの大きさに設定します。

キッチンディスプレイアプリをダウンロードする

「設定」をタップします。

「Wi-Fi」をタップします。

Googleアカウントのユーザー名の@以前と同名のWi-Fiをタップします。

※(例)ユーザー名：okage@google.com→Wi-Fi名：okage

Googleアカウントと同じパスワードを入力しWifiに接続します。

App Storeを起動し、「Okage」でアプリを検索します。

6. Okage キッチンディスプレイをダウンロードします。

キッチンディスプレイアプリの操作方法については、以下のページを参照してください。

キッチンディスプレイを操作する

使用機器：iPad
レジ・ハンディから注文したメニューが表示されていれば正常に動作しています。
※表示されない場合、以下の点をご確認ください
1. 表示ステータスが[* 「調理前」]になっているか

2. WiFiに接続できているか

下図のようにキッチンディスプレイの青枠部分に表示される、「調理ステータス」の種類を設定できます。

キッチンディスプレイは、以下の手順で操作します。
※キッチンディスプレイの設定については、 以下のページを参照してください。
キッチンディスプレイを登録する

1. キッチンディスプレイアプリにログインします。
※ログインするときは、必ず端末を横向きにしてください。縦向きにした状態でログインすると、伝票の表示が切れてしまいます。その場合は、いったんアプリを削除して再インストールする必要があります。

2. 入った注文の伝票は「調理前」のステータスとして表示されるので、この伝票をタップします。

3. 伝票をタップします。ステータスが 「調理中」に変わります。
※伝票は 「調理前」から消えます。

4. 「調理中」を選択します。
※伝票がオレンジで表示されます。

5. 伝票をタップすると、ステータスが「調理済み」に変わります。
※伝票が青で表示されます。

6. 伝票をタップすると、ステータスが 「配膳済み」になり、「全て」を選択すると「調理前」や「調理中」を含めたすべての伝票が表示されます。
※伝票がグレーで表示されます。
※ステータスが「配膳済み」の注文のみを表示することはできません。

7. 伝票をロングタップ（長押し）すると、一つ前のステータスに戻ります。
※新たに注文が入ると、伝票が右側に追加されます。

8. 右下の「メニュー」をタップすると、商品ごとの注文数が表示されます。

9. 右下の「顧客伝票」をタップすると、テーブルごとの伝票が表示されます。

10. 右上の「設定」-「１画面伝票表示数の設定」をタップすると、一画面に表示する伝票の数を4～10までの範囲で設定できます。

11. 右下のキッチンディスプレイ名を変更すると、表示先を変更できます。
※詳細については、以下のページを参照してください。
キッチンディスプレイを登録する

キッチンディスプレイの操作方法についてご案内します。

注文受付から配膳までの操作

※以下の操作は調理ステータスを全て使用している時の操作です。

キッチンディスプレイアプリにログインします。

※ログインするときは、必ず端末を横向きにしてください。縦向きにした状態でログインすると、伝票の表示が切れてしまいます。その場合は、いったんアプリを削除して再インストールする必要があります。

注文がはいると「調理前」のステータスに伝票が表示されます。

伝票をタップすると、ステータスが 「調理中」 に変わります。

※伝票は 「調理前」 から消えます。

※伝票が青色で表示されます。

伝票をタップすると、ステータスが「調理済み」 に変わります。

※伝票が緑色で表示されます。

伝票をタップすると、ステータスが 「配膳済み」 になり、 「全て」 を選択すると 「調理前」 や 「調理中」 を含めたすべての伝票が表示されます。

伝票のメニュー名をロングタップ（長押し）すると、一つ前のステータスに戻ります。

※新たに注文が入ると、伝票が右側に追加されます。

伝票をプリンタから印刷する

事前にプリンタとキッチンディスプレイアプリがインストールされた端末をBluetooth接続しておく必要があります。（Wi-Fi接続も可）

左上のプリンタマークをタップし、伝票を出力するプリンタを選択します。

プリントコントローラーを経由すると注文のタイミングで「印刷」されます。

その他の操作

右下の 「メニュー別」 をタップすると、商品ごとの注文数が表示されます。

右下の 「お客様別」 をタップすると、テーブルごとの伝票が表示されます。

右上のキッチンディスプレイ名(「設定」ボタンの左側)を変更すると、表示先を変更できます。

設定項目について

アプリからログアウトするには、「設定」-「ログアウト」の順にタップします。

「メニュー言語選択」では、メニュー名に他言語のメニューが登録されている場合、キッチンディスプレイに表示されるメニュー名の言語を変更することが可能です。

「伝票の表示」をタップすると、注文別の一画面に表示する伝票を1段(最大4つ)か2段(最大8つ)かで選択ができます。

「経過時間の警告表示(店内)」では、注文が入ってから警告マークを表示させるまでの時間を設定する事が可能です。

※「店内」には、Okageレジ、Okageハンディ、オーダーブック、前払いセルフレジ、店内モバイルオーダーからの注文が含まれます。

「受取時刻までの残り時間警告表示(店外)」では、受取時間の何分前になったら警告表示を出すのか設定する事が可能です。