[Uber Eats]とOkage Goの連携にあたり、運用開始の前後でよくあるお問い合わせ内容についてまとめています。
【1】運用開始前
Q： どこにログインすればよいですか？
Okage Go管理画面、およびデシャップディスプレイにログインします。
なお、ログインするには以下が必要です。
端末（iPadまたはLenovo）
ブラウザ（SafariまたはChrome推奨）
「お客様ID」「スタッフID」「パスワード」
※ログイン画面は、SafariとChromeのブックマークや、iPadのアイコン設定でホーム画面に追加しないでください。
※iOSの場合は、スリープ設定を解除し、デシャップディスプレイを常に起動をさせる設定にしてください。また、バッテリーの消費を抑える「低電力モード」には設定しないでください。
Q： Uber Eats用メニューの設定方法を教えてください
Uber Eatsとの連携後、Okage 管理画面から「同期」を行い、Okageで作成したメニューをUber Eats側に反映してください。
メニューの登録方法については、以下のページを参照してください。
フリーレイアウト用メニューの登録方法
メニューを登録する
Q： Uber Eats用の端末は必要ですか？
はい。営業中はUber Eats用の端末も起動しておく必要があります。
Q：Uber Eats用端末とOkage用端末の違いは何ですか？
Okage用の端末でできるのは、Uber Eatsの注文の受付・拒否・取り消しのみです。そのため、それ以外の操作については、Uber Ears用の端末をお使いください。
Q：テスト注文はできますか？
テスト注文はできません。また、Okage Goだけではなく、Uber Eats側でのテスト注文もできません。
Q：Uber Eatsの複数のアカウントを、Okage側で一つのアカウントにまとめて表示できますか？
できません。Okage Go 管理画面に連携できるUber Eatsアカウントは一つのみです。
複数のUber Eatsアカウントがある場合は、それぞれに対応するOkage連携IDが必要になります。
【2】運用開始後
Q：Uber Eats用端末のメニューを設定したのに、Uber Eatsのオーダー画面にメニューが表示されません
Okage 管理画面から「同期」を行ってください。同期が完了すると、Okageで設定したメニューがUber Eats側に反映されます。
Q：注文履歴はどこで見られますか？
注文履歴を確認するには、デシャップディスプレイ の右上「伝票検索」から「検索」をタップします。
Uber Eatsでの注文詳細は、「詳細」をタップすると確認できます。
また、Uber Eats管理画面でも注文履歴を確認できます。
Q：Uber Eatsと同様に、Okage Goでも予約注文ができますか？
はい。デシャップディスプレイには予約注文を受けた時点では表示されませんが、注文時間が近づくと表示されます。