印刷設定
レジアプリ、ハンディアプリにて注文が行えない場合は、以下の項目をご確認ください。
プリンタとの接続が出来ていない
上記のように、「プリンタとの接続に失敗しました」と表示される場合は、プリンタとの接続が行えておりません。
レジアプリ、ハンディアプリにつきましては、設定されたプリンタに印刷が出来ない場合、注文が成立しない仕様でございます。そのため、プリンタとの疎通を回復させる事で、復旧する場合がございます。以下のページをご確認ください。
「プリンタとの接続に失敗しました」と表示される時
プリンタ設定の問題である可能性もございます。以下のページも合わせてご確認ください。
➡LAN接続プリンタの設定方法
プリンタにエラーが発生している。
「予期せぬエラーが発生」と表示された場合は、接続しているプリンタのいずれかでエラーが発生している場合がございます。
プリンタの状態の確認をお願い致します。
iOS端末のネットワークに問題がある
ネットワーク、注文が行えていない場合がございます。
通常のインターネットが可能かどうかをご確認ください。通常のインターネットも使用出来ない場合、wifi自体にネットワーク上の問題が発生している可能性がございます。ルーターやwifiのアクセスポイントの状態をご確認ください。